百融云创携硅基员工解决方案亮相2025智博会

9月5日至8日，2025年世界智能产业博览会在重庆举办。在智博会智能机器人N3馆，一站式服务的AI科技企业百融云创携旗下多款创新产品亮相，全面呈现其在大模型、语音交互、多模态理解与全息数字人领域的技术突破与落地成果。

VoiceGPT：打造真人级语音交互体验

在百融云创的AI发展历程中，卓越的语音交互实力始终是一抹亮色。公司于2017年末立项启动基于多模态技术的语音交互系统研发，并于2021年实现旗舰产品VoiceGPT的大规模商用。

进入大模型时代之后，百融云创创新性将VoiceGPT与自研的主动大模型(BR-LLM-Proative)及企业级智能体平台百工(CybotStar)进行技术上的集成，使得VoiceGPT完成了从智能语音系统到“硅基员工”的跨越，为商业机构带来全新的智能化生产力。

作为一款面向企业级场景的革新性语音应用，VoiceGPT融合了语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)与大模型推理四大核心科技，具备高度拟人的语言表达及意图识别能力，有效破题传统语音机器人在理解深度、交互自然度和任务执行力等方面的瓶颈。

在性能方面，VoiceGPT拥有不到200毫秒的极低响应延迟，语义识别精度高达99%，同时具有行业领先的100%有效打断捕捉能力。在这一系列强大功能的加持下，VoiceGPT在对话中几乎无语气停顿，真正实现人机对话如人际交流。

目前，VoiceGPT已经广泛应用于客户回访、满意度调研、产品推广、会议通知、消息提醒等业务场景。

3D全息数字人“小云”：重新定义智能服务终端

在智博会上，由百融云创与生态伙伴联合推出的全息数字人智能终端——小云吸引了大量来访者的驻足停留，成为展馆内颇具人气体验的一个“打卡点”。

该产品基于“大模型+多模态交互”技术，采用圆柱形全息舱为载体，通过高度还原的拟人形象实现自然语言对话。现场观众可与小云进行沉浸式互动，感受智能服务的真实触达与高效响应。

据百融云创工作人员介绍，小云具有六大亮点：沉浸式交互、智能理解与推荐、7×24小时陪伴、全场景适配、数据驱动成长、多形态延展。

在实际应用中，小云既可以作为面向公众的智能助手，还可以是一位专业的“硅基服务专家”，灵活适配于政务大厅、营业厅、商超、展会等多类场景。值得注意的是，小云还是个可以持续学习、不断进化的人工智能，它能够在与用户交互中持续积累与训练，实现自我优化，真正做到越用越聪明。

此外，除了以全息舱形式进行线下展示外，小云还支持网页端、移动APP嵌入以及语音客服外呼等多种部署方式，灵活适配不同渠道与使用场景，突破了物理空间的限制，全面覆盖用户服务全链路触点。

数智人矩阵：深耕垂直场景的数字员工解决方案

在此次智博会上，百融云创还展示了其面向教育、医疗、金融等垂直领域的一系列数智人产品矩阵，全面阐释了人工智能在行业场景端的深度应用。

其中，“小悟空心理伙伴”是百融云创专为校园学子心理健康打造的数字人一体机。它以亲切可人的齐天大圣形象示人，能够实时分析学生的语速、表情与情绪状态，让学生们卸下防备敞开心扉与其对谈，完成情感疏导。“小悟空”的核心是国内首个青少年情感陪护大模型，它融合了专业心理学知识和通用基础教育内容，就像一位心理医生一般守护学子们的心理健康。目前，“小悟空心理伙伴”已经在深圳、石家庄等多个学校落地。

为了更好呵护青少年群体的心理健康，百融云创还与北京儿童医院联合研发了专业心理测评系统，面向青少年群体提供科学、权威的心理健康评估。系统可自动生成临床参考报告，辅助医生与学校更好地理解个体心理状态，提升心理健康服务的专业性和可及性。

此外，智博会上百融云创还展出了一些特色产品。“虚拟前台|多语言接待员”便是其中之一，这位接待员通晓50种语言，并能熟练运用27种方言，真正做到来者皆可沟通。

由百融云创研发的“数智人矩阵”并不是具有单一应用价值的产品，而是公司面向全行业打造的系统性数字员工解决方案。这些数智人具备超写实数字形象、强抗噪硬件与毫秒级响应速度，能够实现自然流畅的人机交互，并可灵活扩展，如广告播放、PPT讲解、人脸识别迎宾等，为各类机构和组织注入高效、可持续的智能服务员工。

据了解，百融云创于2014年成立，经过十余年的发展，这个最初凭借深度学习、隐私计算等技术率先在金融业扎下跟脚的AI科技公司已经将产品和解决方案扩围到了互联网、零售、通信、教育等多个行业，客户规模超过8000家。

在实现业务规模化落地的同时，百融云创更加精进修炼内功，一方面筑牢大模型、百工智能体平台、语音交互与多模态生成等底层模型与平台能力，另一方面不断丰富AI产品矩阵，将技术赋能的触角向更广阔的场景延伸，推动数字员工在多个行业实现价值落地，用实力驱动AI产业落地应用与行业高质量发展。(百融云创)